溝通能解決一切
- 時間:2011-07-14作者:Admin
要是把我們中聯(lián)世紀(jì)建設(shè)集團(tuán)有限公司看作一艘航空母艦的話,那么以中聯(lián)世紀(jì)建設(shè)集團(tuán)名義打出去的各個項目部,就是這艘航空母艦周圍的巡邏艦、潛艇、巡邏機(jī)、攔截艦、護(hù)衛(wèi)艦等等。把一個項目部看成航空母艦周圍的護(hù)衛(wèi)艦,那么項目經(jīng)理就是這護(hù)衛(wèi)艦上的船長(執(zhí)行軍官)那項目部里的管理人員也就是該艦上的士兵。能不能保護(hù)好中聯(lián)世紀(jì)這艘航空母艦的安全行駛及執(zhí)行任務(wù),得看周圍的“巡邏艦、潛艇、護(hù)衛(wèi)艦”(以中聯(lián)世紀(jì)名義打出的項目部)等等的配合。
在執(zhí)行某一項任務(wù)的時候,一般由該部隊的海軍司令員直接發(fā)任務(wù)給各艦的執(zhí)行軍官而不是下面的士兵,最多也就在出發(fā)前給那些士兵打氣,鼓勵。這和我們公司相同。每年,集團(tuán)董事長都會召集所有項目經(jīng)理以上的人員到某某地方進(jìn)行開會,公布我們公司接下來的工作任務(wù)以及十年甚至二十年內(nèi)的計劃。然后由各項目經(jīng)理把會議內(nèi)容帶回項目部,傳達(dá)給每一位管理人員,再由管理人員傳達(dá)給下面的職工。因為領(lǐng)導(dǎo)他們看的是決策和策略,而手下的職工則看的是基層內(nèi)容。怎樣把集團(tuán)董事長會議內(nèi)容以及精神傳達(dá)給各個項目部的職工,這就得靠管理人員與職工之間的溝通問題。
項目部與職工之間的溝通。項目部的管理人員是項目經(jīng)理與職工之間的橋梁。平時多和員工進(jìn)行交流,不僅能讓職工了解更多的公司消息,掌握新的技術(shù)本領(lǐng),還能項目部的效益好轉(zhuǎn),更能讓職工看到管理人員對他們的關(guān)心與愛護(hù),讓他們感受到家的溫暖。沒有及時的溝通,不但不能把公司的具體步驟傳達(dá)給職工,職工也不會按照公司的要求去執(zhí)行相應(yīng)的步驟。到最后還不是損害的是我們中聯(lián)公司的形象與利益。職工的好與壞,直接影響到項目部的利益。集團(tuán)董事長在年初的會議上就提出過:中聯(lián)公司不是我一個人的公司,這個是所有公司員工的公司,中聯(lián)公司離不開你們所有的員工,中聯(lián)公司是靠大家一起努力而走到今天。同樣,一個項目部要是沒有相應(yīng)的職工配合,單靠幾個管理人員與幾個外分包組,想工程的進(jìn)度加快,質(zhì)量變好,還是有點困難的。
項目部內(nèi)之間的溝通。項目經(jīng)理是項目部管理人員與集團(tuán)董事長之間的橋梁,能讓集團(tuán)董事長的會議精神與會議內(nèi)容能更快的傳達(dá)給各位管理人員。組織起來,一起商討接下來的計劃與實施步驟,還能使項目部各成員團(tuán)結(jié)一致,更能使項目部的利益直線上升。一個人的思維能力有限,一個人的思想不能代表全部。通過溝通,能把思維能力拓開來。在同一個問題上,一個人想法只能是一個點子。召集大家一起商討這個問題,每人出一個點子,那解決問題的方法就會很多。到時只要互相對比下,選出一個最優(yōu)秀的就行了。
項目部與項目部之間的溝通。一個項目部的自由職工不一定齊全,有時遇上突發(fā)事件不能完成,這還得靠兄弟項目部的幫忙。去年,天津某項目部急需竣工驗收人員不夠,問我項目部借相應(yīng)的職工幫忙。這雖然到年底涉及到考勤的遷進(jìn)遷出,項目部的成本等問題。但只要能把問題解決,一切都變得不是問題。
公司與項目部之間的溝通。公司每年的政策不同,但每年的目標(biāo)還是相同的。從2008年開始的金融危機(jī)到現(xiàn)在,全球的經(jīng)濟(jì)都沒有復(fù)蘇。而我國每年的“兩會會議”提出的目標(biāo)也不同。這得靠公司領(lǐng)導(dǎo)做出決策,讓公司避免危機(jī)。而公司做出的決策如何能及時的傳達(dá)給各項目部,除了召集各項目經(jīng)理以上的人員開會以外,更重要的還得去現(xiàn)場實際考察,為各項目部的實際情況做出相應(yīng)的對策。項目部是公司的“護(hù)衛(wèi)艦”,只有項目部的合理的運(yùn)轉(zhuǎn),才能使整個公司繼續(xù)運(yùn)作下去。
公司與員工之間的溝通。我們公司從去年開辦了培訓(xùn)中心,給新來公司的新員工灌輸新鮮的思想,給他們信心,更讓他們知道公司的未來。一個有理想,有抱負(fù)的人,是不會在一個在他看來沒有未來的公司的上班。公司與職工之間的溝通,能使他們知道公司未來幾年的計劃,讓他們知道,我們公司是有實力的,更有信心,在我們大家的共同努力下,一定會戰(zhàn)勝這場金融危機(jī)。讓他們更有精力的為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。著名演講大師李強(qiáng)對自己手下的員工曾經(jīng)這樣說過:你們是公司的未來,這場金融危機(jī)只不過是黎明前的那一絲絲黑暗,相信你們。通過大家的共同努力,一定會戰(zhàn)勝這場危機(jī),勝利的曙光再向你招手,你們都是最棒的。
及時的溝通能解決一切相應(yīng)的問題,而不及時的溝通或者不溝通,只會讓問題越來越大,人與人之間的矛盾也會隨著時間的增長而增長。溝通能讓你我成為彼此之間要好的朋友,溝通能讓你我之間的共識越來越多;溝通能讓你我之間的矛盾化成宇宙的塵埃;溝通能讓公司的業(yè)績更加輝煌。